Последнее обновление на 11.06.2024
Торговый эквайринг и интернет-эквайринг — это следующее:Торговый эквайринг:
- Это принимает банковскую услугу, которая позволяет бизнесу (ИП, ООО) безналичные платежи от клиентов с помощью банковских карт в стационарных торговых точках.
- При торговом эквайринге клиент оплачивает товары или услуги, применив свою банковскую карту к терминалу.
- Участниками торгового эквайринга являются банк-эквайер, банк-эмитент карты клиента и платежная система (Visa, Mastercard, «Мир»).
Интернет-эквайринг:
- Эта технология позволяет покупателям оплачивать товары и услуги через Интернет безналичным способом.
- Интернет-эквайринг используется в интернет-магазинах, на сайтах доставки еды, образовательных платформах и других онлайн-сервисах.
- Для продажи интернет-эквайринг — это банковская услуга, позволяющая осуществлять безналичные платежи от клиентов через Интернет.
Таким образом, торговый эквайринг используется в физических торговых точках, интернет-эквайринг — в онлайн-продажах и сервисах.
Как установить кассовый аппарат можете узнать в следующей статье.
Основные выгоды торгового эквайринга для торгового бизнеса следующие:
- Повышение репутации и лояльности покупателей. Наличие возможности безналичной оплаты повышает доверие клиентов к торговым точкам.
- Увеличение притока покупателей. Многие клиенты предпочитают безналичную оплату, особенно если у них нет наличных при себе.
- Увеличение объема продаж и прибыли. Покупатели склонны тратят на потрясающую карту на 10-15% больше, чем деньги.
- Ускорение обслуживания покупателей. Безналичные платежи позволяют избежать очередей и необходимости выдачи сдачи.
- Сокращение расходов на инкассацию. Огромная доля безналичных денежных средств, объем наличной выручки, требующей инкассации.
- Снижение риска поддельных покупок. Сокращение оборота наличных денег снижает вероятность принятия фальшивых банкнот.
Таким образом, торговый эквайринг позволяет торговому бизнесу повысить лояльность клиентов, увеличить продажи и прибыль, оптимизировать операционные процессы и снизить риски, связанные с энергоемкостью.
Основные преимущества интернет-эквайринга
- Улучшение деловой репутации. Для покупателей безопаснее вводить платежные данные на сайт, чем переводить деньги неизвестному лицу.
- Увеличение притока покупателей. Возможность безналичной оплаты через интернет привлекает больше клиентов.
- Рост продаж и прибыли. Интернет-магазины работают круглосуточно, что позволяет увеличить объем продаж.
- Скорость работы и качество обслуживания. Автоматизация процесса оплаты через интернет-эквайринг затрудняет и повышает качество обслуживания клиентов.
- Рост лояльности покупателей. Клиентоориентированный подход с учетом безналичной оплаты труда повышает лояльность покупателей.
Бухгалтерское сопровождение вашего бизнеса
8 (800) 700 99 37
Таким образом, интернет-эквайринг позволяет торговому бизнесу улучшить репутацию, увеличить продажи и прибыль, повысить скорость и качество обслуживания, а также лояльность клиентов.
Принцип работы эквайринга
- Когда клиент оплачивает карту в торговом пункте, терминал считывает платежную информацию с карты.
- Данная информация содержится в процессинговом центре банка-эквайера, с которым у продавца заключен договор на эквайринг.
- Банк-эквайер передает данные о платежах в платежную систему (Visa, Mastercard, Мир и др.), согласно которой установлена карта клиента.
- Платежная система затем сообщает о блокировке предмета или аресте счета покупателя. Если богатства нет, данные передаются обратно в карты банка-эмитента.
- Банк-эмитент сравнивает сумму на карте с суммой покупки, в результате чего PIN-код и выявляет признаки мошенничества.
- После всех проверок информация из банка-эмитента поступает обратно в банк-эквайер, а затем на терминал.
- Происходит составление списка средств с карты клиента и зачисление на счет продавца. Данный процесс может занимать от 1 до 6 дней в зависимости от условий договора.
Таким образом, в процессе эквайринга участвуют покупатель, продавец, банк-эмитент карты, банк-эквайер и платежная система, обеспечивая безопасное и оперативное проведение безналичных платежей.
Выбор банка-эквайера и подходящего тарифа
- Договор эквайринга выгоднее заключать с тем банком, в котором у вас уже есть расчетный счет. Это позволяет избежать дополнительных комиссий за использование другого банка для эквайринга.
- Однако не все банки предлагают услуги эквайринга. Если ваш текущий банк не предоставляет эквайринг, лучше открыть счет в банке, который предоставляет данную услугу.
- Выбирая кредитную организацию для эквайринга, ориентируйтесь на следующие факторы:
- Спектр и разнообразие предоставляемых услуг
- Наличие консультационной и технической поддержки
- Количество поддерживаемых платежных систем
- Тарифные условия и гибкость
- Разнообразие предоставляемого оборудования: терминалы, кассовые аппараты, процессоры, ПИН-пады.
- Ставки аренды оборудования, возможность бесплатного оборудования
- Скорость рассмотрения документов для заключения договора, сроки подключения оборудования
- Условия расторжения договора и сроки отключения оборудования
- Важно найти баланс между стоимостью услуг эквайринга и качеством/набором услуг, предоставляемых банком.
Подводя итог, оптимальный выбор – воспользоваться услугами эквайринга того банка, где у вас уже есть расчетный счет, если они предлагают такую услугу. В противном случае стоит рассмотреть другие банки, которые могут предоставить выгодное сочетание тарифов эквайринга и сопутствующих услуг.
Заключение договора с банком
- Если у вас уже есть расчетный счет в выбранном банке-эквайере, никаких дополнительных документов для настройки услуги эквайринга не требуется.
- Если вы являетесь новым клиентом банка, для заключения договора эквайринга вам необходимо предоставить следующие документы:
- Для индивидуального предпринимателя (ИП): Паспорт
- Для юридического лица (ООО): Паспорт учредителя, реквизиты компании и учредительные документы.
- Если у владельца бизнеса несколько торговых точек в разных городах, он может заключить с банком единый договор, прописав условия для каждой точки.
- Альтернативно, владелец бизнеса может заключить отдельный договор с местным отделением банка-эквайера в каждом городе.
- В договоре эквайринга должны быть отражены такие важные детали, как:
- Стоимость предоставляемого оборудования и программного обеспечения
- Тип связи между терминалом и банком
- Порядок разрешения споров, которые могут возникнуть в ходе сотрудничества
- В контракте также должны быть указаны условия расторжения соглашения, например, требуемый период уведомления.
Вкратце, ключевыми этапами являются выбор банка-эквайера, предоставление необходимых документов и подписание договора, охватывающего все важные условия оказания услуги-эквайера.
Подключение эквайринга
- Подключение происходит в течение 2 рабочих дней после подписания договора.
- Специалисты банка:
- Привозят необходимое оборудование (терминалы, кассовые аппараты и т.д.) в торговую точку
- Устанавливают и настраивают это оборудование
- Обучают персонал торговых точек работы с оборудованием
- После установки и настройки оборудования на банк возлагаются следующие обязанности:
- Проведение платежных операций
- Техническая поддержка
- Консультационная поддержка
- Со своей стороны клиент (торговая точка) обязан:
- Оплачивать услуги банка согласно тарифному плану и условиям договора
Таким образом, подключение эквайринга происходит оперативно, в течение 2 рабочих дней, и включает у себя поставку, уровень оборудования и обучение персонала. В дальнейшем обслуживание и оплата услуг регулируются условиями заключенного договора.
Кому стоит подключать эквайринг
- Эквайринг оправдан для торговых точек, имеющих достаточно большой оборот и возможность подключения стабильного интернета. Если обороты магазина слишком низкие, затраты на эквайринг могут оказаться неоправданными.
- Слабое интернет-соединение может привести к сбоям в работе системы или длительному времени ожидания клиентов при оплате картой.
- Платежные терминалы обязательны для:
- Индивидуальные предприниматели (ИП) с годовой выручкой более 40 млн руб.
- Компании с годовой выручкой более 60 млн рублей
- Владельцы туристических агентств, отелей, ресторанов, стоматологических и косметических клиник, аптек, магазинов бытовой техники, ювелирных магазинов, магазинов по продаже подакцизной продукции.
- Организации, осуществляющие курьерскую доставку, пассажирские перевозки, коммунальные услуги, страхование, продажу автомобилей и запчастей, а также услуги по техническому обслуживанию.
- Руководители учреждений культуры и спортивных центров
Таким образом, эквайринг рекомендуется предприятиям с достаточным оборотом и стабильным подключением к Интернету. Это также является обязательным для определенных видов бизнеса, которые превышают определенные пороговые значения доходов или работают в определенных отраслях.
Процент по эквайрингу (тарифы)
- Основным фактором, определяющим стоимость эквайринга, является комиссия, взимаемая банком-эквайером с каждой транзакции.
- Самые низкие комиссии по ставкам — до 2,5% — характерны для торгового эквайринга, когда оплата производится в мобильных торговых точках.
- Более высокие ставки — до 3% — применяются для местного эквайринга, когда оплата происходит с помощью мобильного устройства.
- Наиболее высокие ставки — до 5% — характерны для интернет-эквайринга, когда оплата производится через интернет-магазин.
- Дополнительной статьей расходов является оплата терминального оборудования, которое банки предоставляют либо в собственность, либо в аренду.
Таким образом, стоимость эквайринга складывается из комиссии банка за проведение транзакций, а также затраты на терминальное оборудование, при этом наиболее низкие ставки характерны для традиционного торгового эквайринга.
Обсуждение закрыто.